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Dienstag, 4. Mai 2010

Nummer 0800

Warum setzen eigentlich fast immer nur große und bekannte Unternehmen auf die Nummer 0800 und die kleineren und damit meine ich den typischen Mittelständler, auf kostenpflichtige Servicenummern? Die Frage lässt sich leicht beantworten, denn große Unternehmen führen bekannte Marken oder sind selbst eine bekannte Marke, so dass sie ausreichend Gewinne erwirtschaften. Ein Teil dieser Gewinne wird in den Kundensupport investiert unter anderem auch in Form einer kostenlosen Servicehotline. Insofern profitieren nicht nur die Aktionäre von der Wertsteigerung des Unternehmens, sondern auch deren Kunden.

Ein gutes Beispiel hierfür ist die bekannte Firma Apple. Mit immer neuen innovativen Produkten begeistert das Unternehmen seine Kunden und Aktionäre gleichermaßen. Das iPad, kaum ein paar Wochen alt, erweist sich als regelrechter Verkaufsschlager. Über eine Million Mal ist das iPad bereits über die Ladentische gegangen und schlägt damit den Verkaufsstart des iPhones um Längen. Kein Wunder also, dass sich die Aktie von Apple vorzüglich entwickelt und die nächste Verkaufswelle lässt bei Apple nicht lange auf sich warten. Bereits im Juni soll das iPhone 4G auf den Markt kommen. Bei Apple stimmen nicht nur die Produkte und der Aktienkurs, sondern auch der Service. Ist das iPhone defekt oder hat man Fragen zu Apple-Produkten, dann kann man die kostenlose Nummer 0800 von Apple anrufen. Apple übernimmt also die Telefonkosten seiner Kunden. Unter der

0800 2000 136

kann man den Apple Support kostenlos erreichen. Der Support erfolgt für sämtliche Apple Hardwareprodukte mit einer einjährigen Hardwaregarantie. Der Telefonsupport ist bis zu 90 Tagen kostenlos und kann durch den Kauf des AppleCare Protection Plan verlängert werden. Der AppleCare Protection Plan bietet erstklassigen Service Support durch Apple Experten. Aus diesem Grund lassen sich die  meisten Probleme bereits am Telefon beheben. Apple ist nicht nur in seinen Produkten spitze, sondern auch in seinem Service.

Servicehotline Apple

0800 – 2000 136