Wer ein Telefon 0800 für seine Kunden einrichtet, der bestückt dieses logischerweise mit einer 0800 Hotline. So können Anrufer ihre Bestellungen kostenlose aufgeben oder ihr Anliegen äußern. Fast jede Krankenkasse hat beispielsweise mittlerweile ein 0800 Telefon, was ja genaugenommen gar kein Telefon ist, sonder nur die Weiterleitung von 0800 Nummern Anrufer auf ein Telefon bezeichnet. Die Krankenkassen werden eben immer kundenfreundlicher. Dies ist auch kein Wunder, geht doch Monat für Monat automatisch verdammt viel Geld auf das Konto der Krankenkassen, welches vom Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen gezahlt wird. Wenn sich die Vorstände dieser zahllosen Krankenkassen dann noch ordentliche Gehälter genehmigen und weiterhin schöne Glaspaläste von den Geldern ihrer Mitglieder finanzieren, dann ist eine 0800 Hotline für ihre Kunden geradezu Pflicht.

Neben den Krankenkassen setzen auch Behörden, wie beispielsweise die Deutsche Rentenversicherung, auf ein Telefon 0800. Unter dieser kostenlosen Rufnummer kann man sich über den Stand seiner künftigen Rente erkundigen. Für viele, die leider oft von Arbeitslosigkeit in ihrem Leben betroffen waren, kann so ein Anruf auf der 0800 Hotline recht ernüchtern sein. Konnten diese Menschen doch kaum etwas in die Rentenversicherung einzahlen. Da kann einem selbst der kostenlose Anruf nicht mehr in gute Laune versetzen.

Man könnte jetzt bissig sein und sagen, wenn der Anruf auf dem 0800 Telefon der Deutschen Rentenversicherung nicht besonders erfolgreich war, weil die Rente nur bei 218,00 Euro liegt, dann kann man gleich die kostenlose 0800 Hotline der Telefonseelsorge anrufen. Die Telefonseelsorge hat nämlich auch ein 0800 Telefon im Einsatz.