Donnerstag, 6. August 2009
In der Regel verbergen sich hinter einer Servicenummer gewisse Dienste. In Fachkreisen spricht man auch von Mehrwertdiensten. Diese Mehrwertdienste werden über das Telefon angeboten und mittels einer Servicenummer inkassiert. Diese Art der Rechnungsbegleichung hat den großen Charme, dass man selber keine Rechnung stellen muss. Das spart Zeit. Der Kunde ruft eine Servicenummer an, erfreut sich an seinem Mehrwertdienst und bezahlt diese Leistung im Folgemonat über seine Telefonrechnung. Der Anbieter der Servicenummer sorgt nämlich dafür, dass die angebotene Servicerufnummer mit dem vom Kunden gewünschten Anrufertarif bei allen Netzbetreibern eingerichtet wird. Erst wenn die Information in das Billignsystem jedes einzelnen Telefonanbieters ein gepflegt wurde, kann der Mehrwertdienst erbrachte werden. Die Art des Geld Verdienens ist einfach super bequem. Allerdings gibt es auch negative Beispiele. So kursierte in den letzten Wochen eine neue Abzockwelle durch Deutschland. Ahnungslose Verbraucher erhielten einen Anruf über eine Gewinnmitteilung. Zur Abholung des Gewinns sollte eine 0900 Servicenummer angerufen werden. Zu gewinnen gab es natürlich nichts. Solche unseriösen Praktiken haben mit den eigentlichen Mehrwertdiensten nichts gemeinsam. Vielmehr sorgen diese Abzocknummer für ein schlechtes Image der Servicerufnummern. Servicenummern Dienste, die wirklichen einen Vorteil oder einen Mehrwert bieten, erkennt man in der Regel daran, dass man selber zum Hörer greift und eine solche Rufnummer freiwillig anwählt. Man wird also nicht durch falsche Gewinnversprechen zu einem Rückruf animiert, sondern hat beispielsweise in einer Zeitung eine Anzeige mit einer 0900 Nummer entdeckt, weil man Hilfe bei der Wiederherstellung seines Computers benötigt. Hier sucht man sich einen seriösen Anbieter aus. Sollte dieser einen lange in der Leitung halten oder einen überteuerten Anruferpreis verlangen, dann sollte man das Gespräch einfach beenden. Wird die Hilfe aber schnell und kompetent am Telefon erbracht, dann kann man auch ein paar Euro zahlen, die ja erst mit der kommenden Telefonrechnung abgerechnet werden.
