Montag, 22. Februar 2010
Wie gut, dass es Servicenummern 0800 gibt. Diese Servicenummern sind kostenlos für jeden Anrufer und bewähren sich deshalb in Krisenzeiten besonders gut. Derzeit haben wir eine kleine Krise auf unseren Flughäfen, weil die Piloten der Lufthansa sich im Streik befinden. Streik ist irgendwie ein Instrument aus dem letzten Jahrhundert. In der heutigen Zeit sollte man gerade froh sein, wenn man noch ein paar Jahre einen tollen Job ausüben darf. Als Pilot bei der Lufthansa hat man sicher einen sehr guten Job. Viele Jungendliche träumen von einem Arbeitsplatz hoch über den Wolken. Für die Lufthansa bedeutet dieser Streik ein Umsatzverlust und zusätzlichen Aufwand. Verärgerte Passagiere, die kein Verständnis für den Streik haben und harte Gewerkschafter, die meinen, mit dem Kopf durch die Wand zu müssen. Streiken ist einfach nicht mehr zeitgemäß. Die Lufthansa versucht jetzt den Pilotenstreik per Einstweiliger Verfügung zu stoppen.
Damit wenigstens die Passagiere beruhigt werden können, hat die Lufthansa Servicenummern 0800 geschaltet sowohl für die Lufthansa selbst als auch für ihre Tochterfirma Germanwings, die im Übrigen auch bestreikt wird. In wenigen Minuten hat die Lufthansa reagiert und diese beiden kostenlosen Servicenummern 0800 für ihre Kunden eingerichtet. Nunmehr können sich die Passagiere über mögliche Änderungen kostenlos informieren. Dies ist das mindeste, was die Lufthansa für ihre Kunden unternehmen kann. Streik fällt meines Wissens unter höhere Gewalt und so kann man nur versuchen, die Kunden nicht allzu sehr zu verärgern.
Dem guten Ruf der Lufthansa wird der Streik jedoch nicht schaden. Für mich ist die Lufthansa immer noch eine sehr gute und sichere Fluglinie. Obwohl die aktuellen Störungen lästig sind, werde ich auch weiterhin mit der Lufthansa fliegen. Man kann nur hoffen, dass entweder der Einstweilgen Verfügung stattgegeben wird oder die Piloten ihren unsinnigen Ausstand schnellstmöglich beenden.