Samstag, 6. März 2010
Jeder der eine Servicenummer 0180 in Betrieb hat, sei noch einmal von unserer Seite darauf hingewiesen, dass diese Servicenummern einer neuen Preisauszeichnungspflicht unterliegen. Ab 1. März 2010 müssen die maximalen Mobilfunkpreise angegeben werden. So kostet der Anruf einer Servicenummer 0180 vom Handy aus nur noch maximal 42 Cent die Minute. Für die Verbraucher eine erhebliche Erleichterung, denn die Mobilfunker haben an den Servicenummern 0180 jahrelang ordentlich verdient. Insofern war die Begrenzung seitens des Gesetzgebers notwendig, um den Verbraucher vor solchen Abzock-Maßnahmen zu schützen.
Bis zum 1. März 2010 konnte man in der Preisauszeichnung anmerken, dass bei 1080 Anrufen vom Handy abweichende Preise anfallen würde. Eine Begrenzung existierte nicht. Diese anzugeben ist nun Pflicht und muss deshalb ab sofort in der Preisangabe enthalten sein. Insofern muss jetzt immer folgender Zusatz geschrieben werden: max. 42 Cent/Min. Mobil. Mit dieser Angabe wird dem Anrufer bewusst und gleichzeitig versichert, dass der Anruf einer Servicenummer 0180 nur noch maximal 42 Cent pro Minute aus den Mobilnetzen kosten darf. Dieser Tarif ist für sämtliche Mobilfunker bindend. Vor dieser gesetzlichen Neuregelung konnten insbesondere die Prepaid Anbieter ordentlich abkassieren. Damit ist nun endgültig Schluss.
Achten Sie bitte auf die neue Preisangabe. Erste Kunden haben uns bereits darüber informiert, dass sie von Konkurrenten eine Abmahnung wegen der fehlenden neuen 0180 Preisangabe erhalten haben. In so einem Fall sollte man die Abmahnung ignorieren und einfach sagen, dass sich die Preisänderung mit der Abmahnung überschnitten hat. Lassen Sie es auf einen Prozess ankommen. Dabei einigt man sich, wenn überhaupt, in der Mitte der Abmahnkosten. Falls man ein Schreiben der BNTZA im Briefkasten wegen fehlender oder falscher Preisangabe vorfindet, dann einfach die neue 0180 Preisangabe vornehmen und diese dann der BNTZA einem Zweizeiler mitteilen.
Die Preisangabeänderung gilt nur für Sondernummern 0180. 0800 oder 0900 Nummern sind davon nicht betroffen. Hier bleibt alles beim Alten. Es ändert sich nur die Preisangebe bei Serviceummern 0180 im Bereich Mobilfunk.
Für die Sonderrufnummer 01805 kann diese wie folgt lauten:
14 Cent/Min. dt. FN; max. 42 Cent/Min. Mobil
[...] ist daher durchaus ratsam, dass man sich ein paar Gedanken über eine 0180 Servicenummer macht. Diese Sonderrufnummern erfüllen nämlich denselben Zweck und sind in der Bevölkerung [...]
Pingback von Service 0700 Telekom — 13. Dezember 2010 um 12:25 Uhr