Donnerstag, 3. September 2009
Auch bei den 0180 Nummern gibt es Preisunterschiede. Diese kann am ehesten erkennen, wann man sich die letzte Ziffer der 0180 Nummern einmal genau betrachtet. Je nach Endziffer richtet sich der Preis für den Anrufer:
01805 – 14 Cent pro Minute
01804 – 20 Cent pro Anruf
01803 – 9 Cent pro Minute
01802 – 6 Cent pro Anruf
01801 – 3,9 Cent pro Minute
Die Preise für 0180 Nummern sind moderat und vertretbar. Oft hört oder ließt man, der Kunde soll sich mit der Servicehotline in Verbindung setzen, weil die Fragen vor Ort nicht geklärt werden können. Dann ruft man eine 0180 Nummer an. Den Preis kann man aus der aufgeführten Tabelle entnehmen oder auf dem Prospekt, in welchem die Hotlinenummer angeben ist, erkennen. Der Gesetzgeber hat jeden 0180 Betreiber außerdem dazu verpflichtet, eine Preisauszeichnung vorzunehmen. Eine gesonderte Preisansage, wie das bei den 0900 Nummern der Fall ist, erfolgt jedoch nicht. Dazu besteht auch von Seiten des Gesetzgebers her keine Veranlassung. Wird eine Verbindung hergestellt, erfolgt eine Berechnung des Anrufes entsprechend des hinterlegten Tarifprofils. Wer jetzt fragt, warum so viele 01805 Nummern im Umlauf sind, dem kann man mitteilen, dass die diese Servicenummern den Anrufer am besten vorqualifiziert. Die Unternehmen können die Anliegen ihrer Kunden so viel schneller klären und der nächste Anrufer kann zügiger durchgestellt werden. Denn wer ein 01805 Nummer anruft, überlegt sich sein Anliegen bzw. sein Fragen genau. Schließlich tickt im Hintergrund die Uhr. In der Kürze liegt die Würze 
