Sonntag, 22. Februar 2009
Neue Lösungen für KMUs bietet der Berliner Anbieter von Mehrwertdiensten und Sonderrufnummern, Tc30.de. Gerade in schwierigen Zeiten zählt für Mittelständler jeder Euro. Keiner weiß, wie lange die Krise dauert und wie sich alles entwickeln wird. Unternehmen werden vom Markt verschwinden und gut aufgestellte diese Lücke füllen. Der Markt wird es letztendlich regeln. Es sei denn, Vater Staat verlängert das Sterben mit Zuwendungen. Uns Mittelständler fragt ja auch keiner, wie wir über die Runden kommen. Wenn keiner bereit ist, bestimmte Produkte zu kaufen, dann hat man am Markt vorbei produziert.
Deshalb heißt es jetzt Kosten senken und neue Erträge generieren. Dies kann unter dem intelligenten Einsatz von Servicerufnummern inklusive eines Online-Verwaltungsprogrammes erfolgen. Unsere intelligente Vermittlungsplattform hilft bei der Bearbeitung eingehender telefonischer Kundenanfragen. Einfach Online einloggen, Rufnummer administrieren und die Abläufe selber festlegen. Anrufer kommt rein, wird über die entsprechenden Arbeitsplätze verteilt. Sind alle Plätze besetzt, erfolgt beispielsweise eine Weiterleitung auf eine Online-Mailbox. Warteschleifen und Ansagetexte können individuell erstellt und einfach über den Desktop hochgeladen werden. Sie legen die Zeiten und Tage fest, wann Sie erreichbar sein wollen und wann nicht. Statistiken sind in Echtzeit verfügbar und ebenfalls online abrufbar. Neue Lösungen braucht der Mittelstand – wir haben einige parat!
