Mittwoch, 10. März 2010
In Berlin hat die Internationale Tourismusbörse (ITB), die weltgrößte Reisemesse, ihre Pforten geöffnet. Auf dem Berliner Messegelände am Funkturm präsentieren Austeller aus 187 Ländern ihre Urlaubsziele den Reiseinteressierten. Die Messe geht bis zum Sonntag und ist für den Publikumsverkehr geöffnet. Bundeswirtschaftsminister Rainer Brüderle hat die Messe feierlich eröffnet. Immerhin sind wir Deutschen noch Reiseweltmeister. Den Titel „Exportweltmeister“ haben wir leider an die Chinesen verloren.
Im Jahr nach der Finanzkrise musste die Tourismusbranche kräftige Einbußen hinnehmen. Langsam macht sich aber unter den Ausstellern wieder verhaltener Optimismus breit. Die Verbraucher reisen wieder mehr. Wo soll man auch sonst hin mit seinem Geld? Reisen bildet und die gewonnenen Eindrücke kann einem Niemand mehr nehmen.
Allerdings rechnen Branchenvertreter damit, dass auch das Jahr 2010 noch ein schleppendes Jahr wird. Erst 2011 soll sich der Reisemarkt wieder auf einem attraktiven Niveau einpendeln. Auf jeden Fall werden auf der ITB gute Geschäfte gemacht. Im Focus der ITB steht vor allem die ältere Kundschaft. Diese Generation verfügt noch über gute Renten, die durchaus in Reisen umgesetzt werden können. Schon heute überwintern viele Rentner in Südeuropa. Mit der deutschen Rente kann man dort ganz gut leben. Im Trend liegen weiterhin Wellness- und Gesundheitsreisen. Doch auch kulturelle Angebote sind unter den Urlaubern beliebt und werden entsprechend nachgefragt.
Die Reiseveranstalter setzten bei ihren Kontaktmöglichkeiten verstärkt auf 0180 Servicerufnummern. Über diese Servicenummern lassen sich Buchungen und Informationen gleichermaßen gut abwickeln. Mittels 0180 Servicerufnummern optimieren auch kleine Reiseveranstalter ihre Supportanfragen. Online-Reiseveranstalter setzten bereits seit langem auf interaktive Kommunikation mit Hilfe von 0180 Servicerufnummern.
