Samstag, 9. Januar 2010
Wer bei diesem Wetter mit der Bahn fahren muss, sollte sich im wahrsten Sinne des Wortes warm anziehen. Auf den Bahnsteigen ist es kalt und windig. Teilweise weht auch der Schnee herein. Auf bestimmten Strecken wie beispielsweise Berlin – München oder Berlin – Köln kommt es zu Behinderungen. Durch vereiste Oberleitungen verspäten sich Züge oder fahren erst gar nicht. Ein Freund wollte heute von Düsseldorf mit dem ICE nach Berlin fahren und musste dafür einige Strapazen auf sich nehmen. Zum Glück hat die Deutsche Bahn für ihre Fahrgäste eine Hotline geschaltet. So wie ich das feststellen konnte, hat die Deutsche Bahn zwei einprägsame Telefonnummern für ihre Kunden im Angebot. Einmal gibt es die normale Hotline Nummer
01805 99 66 33*
Und dann gibt es noch eine kostenlose 0800 Telefonnummer, die immer dann geschaltet wird, wenn etwas Außergewöhnliches bei der Deutschen Bahn im Gang ist. Zurzeit macht Tief Daisy allen zu schaffen. Neben den Verspätungen bei der Bahn gibt es auch Behinderungen im Straßenverkehr und auf den Flughäfen. Die Deutschen Bahn bietet ihre 0800 Servicenummer aber auch ihren Kunden an, wenn es beispielsweise zu einem Streik bei der Bahn kommt. Bei solchen Ereignissen rückt die Bahn immer ihre kostenlose Rufnummer raus. Allerdings konnte ich diese bis dato noch nicht entdecken, aber Tief Daisy ist ja zugegebenermaßen auch nicht so schlimm wie vorhergesagt. In Berlin sind jetzt gerademal die Straßen leicht mit Schnee bedeckt.
Kostenlose Nummer der Deutschen Bahn gefunden:
0800 0 99 66 33
Hier könnt ihr kostenlos anrufen. Funktioniert aber nicht immer.
*14 Cent/Min.; Mob. abw.
wir fuhren am 20.3.11 von HH nach Zürich, Zugunterbrechung kurz vor Göttingen wir wurden evakuiert auf ein anderes Gleis auf freier Strecke wieder zurück nach Hannover kamen statt um 18 uhr um 02.00 h in Zürich an. Bekamen eine Karte für kleines Geschenk zum ausfüllen von der Bahn bis heut ist nicht angekommen.
Mit freundlichen Grüßen Heidrun und Michael Pietsch
Kommentar von Pietsch Heidrun — 15. April 2011 um 11:17 Uhr
Ich musste heute (03.02.) von Nürnberg nach Starnberg wegen eines Fixtermins in Starnberg um 12:00 Uhr. Ich benutze hier immer den ICE ab Nürnberg um 9:27 Uhr. Dieser Zug hatte haute ca. 50 Minuten Verspätung, ich habe also die Fahrt nicht angetreten, weil ich frühestens um ca. 13:15 in Starnberg hätte sein können. Ergebnis: Reservierung Rückfahrt München-Nürnberg nicht erstattungsfähig, Fahrkartenrückgabe 15 €. Zeitaufwand am Schalter: Etwa 8 Minuten. Das ergibt zusammen einen Stundenlohn von rund 110 € für den Schalterbediensteten. Oder wird damit etwas anderes bezahlt?
Max Wiesmeier
Kommentar von Max Wiesmeier — 3. Februar 2012 um 11:23 Uhr
Habe gestern meiner Cousine eine Fahrt nach Bad Füssing geschenkt bezahlt mit meiner Scheckkarte (INternet) Muß sie meine Scheckkarte mitnehmen bei der ausgedruckten Fahrk. steht Scheckkarte mitführen.Sie kann dies doch nicht Kein Schaffner kann meine Scheckkarte verlangen.wenn ich nicht bezahle.
Sie hat ja eine bezahlte gültige Karte. Bitte Info. Vielen Dank Margot Rudolph
Kommentar von Margot Rudolph — 7. Februar 2012 um 12:27 Uhr