Wenn man einer 0800 Service Hotline begegnet, dann ist die große Frage immer, was kostet diese Servicenummer? Wir beantworten die Frage aber gern zum wiederholten Male mit der Antwort, dass der Anruf auf einer 0800 Servicehotline komplett kostenfrei ist.
Scheuen sie sich also nicht vor einem Anruf, es kostet sie keine Gebühren. Selbst wenn sie nach Hause kommen und eine 0800 Nummer auf dem Display ihres Telefons wiederfinden, dann rufen sie die Nummer ruhig zurück. Der Anruf kostet nichts. Die Gebühren übernimmt der Betreiber, also derjenige, der bei ihnen angerufen hat und ihnen wahrscheinlich einen besseren Stromtarif oder eine Kapitalanlage mit einer Traumrendite aufschwatzen wollte. Sie können zurück rufen und sich den ganzen Quatsch anhören, aber sie dürfen niemals „ja“ am Telefon sagen. Vermeiden sie tunlichst etwas zu bestätigten. Sagen sie lieber, muss mich mir überlegen oder meinen Man fragen etc. Ich bin mir sicher, da fällt ihnen einiges ein. Nach der neuen Rechtsprechung sind telefonische Verträge am Telefon ohnehin nichtig. Trotzdem nerven diese frechen Inkassoschreiben. Diese sitzt man einfach aus, denn geklagt wird nicht, da keine Unterschrift oder Einwilligung vorliegt.
Doch wollen wir den eigentlichen Sinn einer 0800 Service Hotline hervorheben, denn er bringt Verbraucher mit Unternehmen kostenlos in Verbindung. So ein Service ist einfach spitze. Ich persönlich habe erst kürzlich die Hotline des Drucker- und Kopierer-Herstellers Xerox gesucht, weil ich mir einen neuen Kopierer zulegen wollte. Wie erfreut war ich, als ich eine kostenlose 0800 Nummer vorgefunden habe. Unter der
0800 – 13 24 240
konnte ich mich kostenlos über den aktuell besten Kopierer von Xerox informieren.
Toner und Service gibt es übrigens unter der
01805 00 43 29
was völlig ok ist, weil ich nämlich schnell bedient werden möchte.
