Archiv für die Kategorie ‘0800 Nummern’

Donnerstag, 15. Dezember 2011

Liste mit 0800 Nummern

Uns erreichen immer wieder Fragen bezüglich einer Liste mit 0800 Nummern. Nur gibt es diese 0800er Liste nicht. Der Grund hierfür ist ganz einfach, denn die 0800 Nummern Betreiber möchten nicht, dass Hinz und Kunz auf ihren Servicerufnummern anruft und diese somit testen, ob die Rufnummern vergeben sind oder nicht. Die Kosten für eine Rufnummer 0800 trägt schließlich immer der Betreiber und der wird sich bedanken, wenn er die Kosten für unsinnige Anrufe übernehmen muss.

Es gibt aber trotzdem eine Liste mit 0800 Nummern und diese liegt bei der Bundesnetzagentur. Das ist die Vergabestelle für Sonderrufnummern in Deutschland. Die Agentur muss quasi von Haus aus wissen, welche 0800er Nummern noch frei und welche bereits vergeben sind. Insofern raten wir unseren Kunden immer dazu, sich telefonisch mit der Bundesnetzagentur in Verbindung zu setzen und dort zu fragen, ob die gewünschte Servicenummer 0800 noch frei ist.

Der Blick in die Liste erfolgt sehr schnell, denn die netten Damen am Telefon geben einfach die Wunschnummer des Kunden in eine Suchmaske ein und haben wenige Sekunden später das Abfrageergebnis auf ihrem Rechner. Ist ihre 0800 Wunschnummer noch frei, dann können wir diese für sie bestellen.

Die 0800 Bestellung erfolgt von uns selbstverständlich in ihrem Namen. Sollte ihre gewünschte Telefonnummer 0800 bereits vergeben sein, dann lassen sie sich einfach eine neue schöne 0800 Rufnummer von der Bundesnetzagentur nennen. Die Damen sehen in ihrer Liste mit 0800 Nummern, wann welche Rufnummer wieder frei wird. Mit dieser Methode kann man unkompliziert an gute Servicerufnummern 0800 gelangen. Deshalb ruhig immer mal nachfragen, wenn man mit der Bundesnetzagentur telefoniert.



Freitag, 24. Dezember 2010

0800 – auch 2010 sehr beliebt

Auch 2010 war die 0800 die meist gebuchte Servicenummer. Damit bleiben Freecall Nummern bei deutschen Unternehmen weiterhin auf Platz eins, wenn es um Kundenservice geht.

Unternehmen zeigen sich mit einer 0800 gegenüber ihren Kunden kulant, denn sie übernehmen als 0800 Betreiber die anfallenden Gebühren. Viele Unternehmen haben damit den richtigen Trend erkannt, denn welcher Kunde telefoniert nicht gern kostenlos?

Dieser Trend hat viele Unternehmen im abgelaufenen Geschäftsjahr dazu bewegt, ebenfalls eine kundenfreundlichen 0800 Rufnummer zu installieren. Egal ob Online Apotheke, Bücherstore oder eCommerce-Plattform, die meisten Unternehmen setzen auf die magische 0800.

Neben den klassischen Einsatzgebieten finden sich 0800 Nummern auch als Dialupnummern für Internetzugänge wieder oder werden für CallingCards oder Callthrough-Dienste eingesetzt. Mit der 0800 sind die aufgeführten Dienste von jedem beliebigen Telefonanschluss aus nutzbar.

Schalten auch sie im Neuen Jahr eine kundenfreundliche 0800 für ihr Unternehmen. Bei einer 0800 wissen ihre Kunden sofort, dass sie mit ihnen kostenlos in Verbindung treten können. Nutzen sie diesen unschätzbaren Vorteil für Ihr Unternehmen. Mit der 0800 schaffen sie Barrierefreiheit. Sie signalisieren ihren Kunden Freundlichkeit und Offenheit. Welcher Kunde fühlt sich durch eine 0800 nicht angesprochen?

Die 0800 können sie sowohl zur Kundenbetreuung als auch zur Kundengewinnung einsetzen. Mit der 0800 können sie bei ihren Kunden kräftig punkten. Sie bieten ihren Kunden die Möglichkeit, dass diese sich mit Fragen und Problemen zum Nulltarif an sie wenden können.

Bei der 0800 spielt Zeit keine Rolle, denn ihre Kunden können quasi einen unbefristeten Dialog mit ihrem Service Center führen. Sie nehmen mit einer 0800 ihren Kunden die Sorge einer hohen Telefonrechnung.

Eine 0800 ist also mehr als eine einfachen Gratisnummer! Nutzen sie den Vorteil, dass sie deutschlandweit unter einer Rufnummer erreichbar sind.



Mittwoch, 15. Dezember 2010

0800 free line

An Weihnachten werden nicht nur Geschenke für die Familie gekauft, sondern auch für gute Kunden. Nun wissen wir alle, dass man Geschenke auch im Internet kaufen kann. Dies hat den großen Vorteil, dass man auch nach 20.00 Uhr noch seine Bestellungen aufgeben kann.

Außerdem spart man sich den Weg ins überfüllte Kaufhaus. Schlechte Luft und Massen von Menschen machen einem die Weihnachtseinkäufe nicht unbedingt leicht. Zum Glück gibt es das Internet. Nur sollte man auch da seine Geschenke rechtzeitig bestellen, damit diese noch pünktlich ihre Empfänger erreichen können. Wer eine selbstkreierte Schokolade bestellen möchte, der bekommt diese nach heutigem Stand erst nach den Feiertagen geliefert.

Das Einkaufen im Internet macht besonders viel Spaß, wenn man dabei noch auf eine 0800 free line trifft, also auf eine kostenlose Rufnummer.
Eine 0800 Free Line könnte jedoch auch ein Geschenk für ihre Kunden sein, wenn sie noch keine kostenlose 0800 Rufnummer auf ihre Internetseite als Kontakthotline angegeben haben. Ihre Kunden werden sich freuen.

0800 Freeline Nummern eignen sich nämlich ideal zur Kundenbindung und zur Neukundengewinnung.
Weil die Free Line auch wirklich free ist, wirkt sich diese Tatsache positiv auf das Image ihres Unternehmens aus. Sicheren sie sich also einen deutlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Mitbewerbern.

Setzen sie ihre Free Line 0800 als Service- oder Infohotline ein. Die anfallenden Telefonentgelte werden von ihren Anrufern werden von ihnen übernommen. Steigern auch sie mit einer 0800 Free Line die Qualität ihres Kundenservice.

Eine 0800-Nummer garantiert Ihnen einen schnellen und direkten Kontakt zum Kunden. Schaffen und festigen sie ihre Kundenbindung.



Montag, 29. November 2010

0800-er Nummern zuteilen

In dringenden Fällen können wir ihnen eine oder mehrere 0800er Nummern aus unserem Pool zuteilen. Wenn man jedoch langfristig auf kostenlose Kundenkommunikation setzen möchte, dann sollte man sich eine eigene 0800er Rufnummer über die Bundesnetzagentur zuteilen lassen. Bei dieser Zuteilungsprozedur unterstützen wir sie mit unserer Erfahrung gern, wenn dies von Kundenseite erwünscht ist.

Warum soll man sich auch mit der Beantragung einer eigenen 0800-er Nummer beschäftigen, wenn es dafür Unternehmen gibt, die einem die Arbeit diesbezüglich abnehmen können? Sie kümmern sich weiter um ihr Tagesgeschäft und die freundlichen Mitarbeiter von TC30 bereiten für sie die 0800 Anträge vor. Der Antrag wird von uns selbstverständlich so aufgesetzt, dass sie als der rechtmäßige 0800 Nummern Besitzer im 0800 Register der Bundesnetzagentur vermerkt sind.

Unternehmen sollte immer darauf achten, dass ihnen die 0800 Rufnummer gehört, denn wenn es mit dem 0800 Provider zu Störungen kommen sollte, dann kann man die Servicerufnummer jederzeit zu einem anderen Anbieter portieren lassen.

Doch wie verhält sich die ganze Angelegenheit, wenn man 0800-er Nummern direkt über einen Anbieter zuteilen lässt?
Dann sollte man wissen, ob man die 0800 Servicerufnummer nur für einen bestimmten Aktionszeitraum benötigt oder ob man diese längerfristig also dauerhaft einsetzen möchte.

Wer nur schnell für sein Weihnachtsgeschäft eine befristete 0800-er Nummer benötigt, der kann diese sich getrost von einem Anbieter zuteilen lassen. Man spart auf diesem Weg jede Menge Zeit und die ist gerade im Weihnachtsgeschäft von Vorteil. Dieses Konsumfest gibt es nur einmal im Jahr und ist für viele Händler deshalb besonders wichtig. 0800-er Nummern sorgen in dieser Zeit für mehr Geschäft, denn wer kostenlos bestellen kann, wird dies in der Regel auch tun.

Wer die zugeteilten 0800-er Nummern auch nach dem Weihnachtsgeschäft weiter nutzen möchte, der sollte seinen Anbieter 0800 bitten, dass die Servicerufnummern auf seinen Namen umgeschrieben werden.



Montag, 8. November 2010

0800 Nummer Einrichtungsgebühr

Für alle Online Händler, die ihr Weihnachtsgeschäft ankurbeln wollen, empfehlen wir die Einrichtung einer 0800 Nummer. Diese kostenlose Rufnummer steigert nicht nur die Aufmerksamkeit der Besucher, sondern sie kann auch die Kundenkontakte deutlich erhöhen. Der Anruf verursacht keine Kosten, also sinkt auf Verbraucherseite die Hemmschwelle der Kontaktaufnahme mit ihrem Unternehmen.

Mir geht es in dieser Beziehung auch nicht anders. Sobald ich eine kostenlose Servicenummer 0800 auf einer Internetseite entdecke, fällt es mir irgendwie leichter, diese auch anzurufen. Wenn ich dann sofort einen Mitarbeiter an der Strippe habe, der mich noch dazu geduldig und fachlich kompetent beraten kann, dann bin ich als Kunde doch schon mal begeistert. Denn so ein Unternehmen, das in dieser Art und Weise mit seinen Kunden umgeht, hat mein Geld auch verdient. Unternehmen, die einen Kunden schlecht behandeln oder gar ignorieren bzw. am Telefon abwimmeln wollen, haben mein Geld nicht verdient. Dann kaufe ich meine Ware eben bei der Konkurrenz. Damit habe ich keine Probleme.

Vor kurzen wollte ich ein Sofa für einen vierstelligen Betrag kaufen. Der Verkäufer war so unangenehmen und frech, dass ich nach ein paar Sätzen den Laden wieder verlassen habe und meine Bestellung im Internet fortsetze.

Dort wurde ich kompetent beraten. Mein neues Sofa wird im Dezember geliefert. Bei dem ganzen Prozess habe ich noch gut fünfhundert Euro gespart. Auf der Internetseite war natürlich eine 0800 Nummer angegeben.

Wenn auch sie eine Servicenummer 0800 einrichten möchten, dann brauchen sie keine Angst vor einer großen Einrichtungsgebühr haben. Jede Nummer 0800 kostet nur das, was bei uns auf der Seite unten steht.

Somit liegt die 0800 Nummer Einrichtungsgebühr bei gerade mal einmalig zu zahlenden 92,50 Euro.



Donnerstag, 24. Juni 2010

Service Anbieter 0800

Um sein Unternehmen für Kunden attraktiver zu machen, sollte jeder Unternehmer den Einsatz von 0800 Servicenummern in Erwägung ziehen. Sicher belasten Servicenummern 0800 im ersten Moment das Budget des Unternehmens, aber wenn man bedenkt, dass man unter Umständen bis zu einem Viertel mehr Kunden durch diese Maßnahme gewinnen kann, dann sollte man eine 0800 Servicenummern immer in die jährliche Budgetplanung mit aufnehmen. In der Regel machen die 0800 Kosten nur einen kleinen Teil des Budgets aus. Start-Ups setzen seit ihrer Gründung konsequent auf kostenfreie Kundenhotlines. So wird der Abverkauf gestärkt und die Kundenbindung erhöht. Derzeit tobt ein richtiger Kampf unter den Online-Schuh-Versandhändlern. Große Platzhirsche, wie beispielsweise Zalando, liefern sich mit kleinen Nischenanbietern ein Rennen um die Kunden. Schuhe sind ein beliebtes Kaufobjekt der weiblichen Bevölkerung. Ab Morgen läuft der US-Kultfilm „Sex and the City 2“ an. Da kann man wieder die schönen Schuhe der vier Hauptdarstellerinnen begutachten. Deren bevorzugte Schuhmarke heißt „Manolos”. Diese exquisite Schuhmarke dürfte aber so manchen Geldbeutel sprengen. Insofern lohnt sich für die Onlineversender eher das Massengeschäft. Wenn man dann noch auf Kundenbindung und Wiederholungskäufer setzt, kann man sicher gut von seinem Geschäftsmodel leben.

Die Servicehotline schaltet man über einen Service Anbieter 0800 frei. Der 0800 Anbieter übernimmt sämtliche Arbeitsgänge, die zur Einrichtung einer kostenlosen Rufnummer notwendig sind. Sicher kann man die 0800 Anbieter vergleichen, aber in der Regel sind die Minutenpreise recht ähnlich, so dass sich ein zeitaufwendiger Vergleich nicht besonders lohnt. Vielmehr sollte man Werte auf eine sekundengenaue Abrechnung legen. Einige Serviceanbieter 0800 stellen darüber hinaus noch ein kostenloses Online Tool zur Anrufsteuerung zur Verfügung.



Mittwoch, 26. Mai 2010

Service Anbieter 0800

Um sein Unternehmen für Kunden attraktiver zu machen, sollte jeder Unternehmer den Einsatz von 0800 Servicenummern in Erwägung ziehen. Sicher belasten Servicenummern 0800 im ersten Moment das Budget des Unternehmens, aber wenn man bedenkt, dass man unter Umständen bis zu einem Viertel mehr Kunden durch diese Maßnahme gewinnen kann, dann sollte man eine 0800 Servicenummern immer in die jährliche Budgetplanung mit aufnehmen. In der Regel machen die 0800 Kosten nur einen kleinen Teil des Budgets aus. Start-Ups setzen seit ihrer Gründung konsequent auf kostenfreie Kundenhotlines. So wird der Abverkauf gestärkt und die Kundenbindung erhöht. Derzeit tobt ein richtiger Kampf unter den Online-Schuh-Versandhändlern. Große Platzhirsche, wie beispielsweise Zalando, liefern sich mit kleinen Nischenanbietern ein Rennen um die Kunden. Schuhe sind ein beliebtes Kaufobjekt der weiblichen Bevölkerung. Ab Morgen läuft der US-Kultfilm „Sex and the City 2“ an. Da kann man wieder die schönen Schuhe der vier Hauptdarstellerinnen begutachten. Deren bevorzugte Schuhmarke heißt „Manolos”.

Manolo Schuhe

Manolo Schuhe

Diese exquisite Schuhmarke dürfte aber so manchen Geldbeutel sprengen. Insofern lohnt sich für die Onlineversender eher das Massengeschäft. Wenn man dann noch auf Kundenbindung und Wiederholungskäufer setzt, kann man sicher gut von seinem Geschäftsmodel leben.

Die Servicehotline schaltet man über einen Service Anbieter 0800 frei. Der 0800 Anbieter übernimmt sämtliche Arbeitsgänge, die zur Einrichtung einer kostenlosen Rufnummer notwendig sind. Sicher kann man die 0800 Anbieter vergleichen, aber in der Regel sind die Minutenpreise recht ähnlich, so dass sich ein zeitaufwendiger Vergleich nicht besonders lohnt. Vielmehr sollte man Werte auf eine sekundengenaue Abrechnung legen. Einige Serviceanbieter 0800 stellen darüber hinaus noch ein kostenloses Online Tool zur Anrufsteuerung zur Verfügung.



Freitag, 7. Mai 2010

0800 Nummern kostenfrei

Warum immer mehr Unternehmen auf 0800 Nummern kostenfrei setzen, dürfte jedem klar sein, der sich in wirtschaftlichen Belangen halbwegs auskennt. 0800 Nummern signalisieren ein offenes Unternehmen, denn das Unternehmen fordert quasi die Kunden zu einem Anruf und damit zu einer Kontaktaufnahme auf. Die Kosten hierfür werden durch die Rufnummer 0800 vom Unternehmen getragen. Dies ist ein eindeutiges Signal in Richtung Kunde bzw. Verbraucher. Wir sind als Unternehmen so gut, dass wir deine Telefonkosten übernehmen, denn wir möchten, dass du mit uns in Kontakt trittst. So lautet für mich die Botschaft, wenn mir eine 0800 Nummer auf einem Werbeplakat begegnet. Wenn dann noch der eigentliche Telefonsupport hinter der 0800 Nummer stimmt, kann man sich eines glücklichen Kundenstammes sicher sein. 0800 Nummern können auch Unterstützung beim Ausbau des Kundenstammes beitragen, denn die Kunden wissen, sie können bei eventuell auftretenden Problemen, sich sofort kostenlos an das Unternehmen wenden. Beispiel hierfür gibt es zur genüge, wenn man einmal aufmerksam durch eine Wochenzeitschrift blättert. Derzeit kann man wieder viele Anzeigen von Reisunternehmen wahrnehmen, die mit 0800 Nummern versehen sind. Fast alle diese Angebote sind mit 0800 Nummern kostenfrei versehen. Besonders günstig ist derzeit Griechenland. Allerdings sollte man unter Umständen ein paar Tage am Flughafen einplanen. Vermieden werden sollte auch ein Besuch in Athen selbst. Halten Sie sich fern von aufgebrachten Menschenmengen. Die Griechen sind nicht zimperlich und können schon mal die eine oder andere Bank anzünden. Wenn man zur falschen Zeit am falschen Ort ist, kann sich der Aufenthalt in Griechenland unter Umständen unfreiwillig verlängern. Auf den Inseln sollte das Leben jedoch ruhiger zugehen. Hier sind nicht so viele Staatsbeamte vor Ort, die gegen die Einsparungen demonstrieren könnten.



Dienstag, 27. April 2010

0800 Nummern kostenlos

Wer aufmerksam unseren Blog verfolgt, der findet hier immer wieder interessante Ausführungen zum Thema 0800 Nummern kostenlos. In einigen Artikeln zeigen wir bereits Unternehmen auf, die 0800 Nummern für ihren Support verwenden. Unsere Redakteure testen dann die Kundenhotlines auf ihre Qualität. Dabei stehen Fragen wie der Erreichbarkeit und die Freundlichkeit sowie Kompetenz der Mitarbeiter im Focus der jeweiligen Untersuchung. Unsere Ergebnisse zu den einzelnen Kundenhotlines veröffentlichen wir regelmäßig auf unserem Blog. So hat sich über die letzten Jahre ein 0800 Nummern Verzeichnis aufgebaut, welches es nun zu ordnen gilt. Eigentlich muss man zwischen 0180 Nummern und 0800 Nummern Verzeichnisses unterscheiden. So gibt es Firmen, die entweder eine 0800 Nummern kostenfrei für ihre Servicehotlines bereithalten oder auf 0180 Nummern setzen. Wir haben in den letzten Jahren Kundenhotlines von Banken, Versicherungen und von großen Konsumgüterherstellern getestet.

0800 Nummern kostenlos werden nicht nur von deutschen Unternehmen, sondern auch von vielen europäischen Unternehmen stark genutzt. So kann man Unternehmen in der Schweiz beispielweise auch über 0800 Nummern kostenfrei erreichen. Telefonische Kundenkommunikation ist in unserer modernen Gesellschaft einfach ein Muss. Und wenn man dann noch seinen Kunden eine kostenlose Kontaktmöglichkeit anbietet, ist der Servicegedanke perfekt in die Tat umgesetzt. Kunden können kostenlos Fragen zur Garantie oder zu einzelnen Produkten stellen.  In unserem 0800 Telefonbuch finden sie viele dieser Unternehmen wieder. In Kürze werden wir diese Unternehmen übersichtlich zusammenstellen. Künftig genügt also ein Blick in unser 0800 Telefonbuch und sie können die kostenlose Rufnummer ihres Herstellers finden. Sollten Unternehmen nicht aufgelistet sein, dann können sie gern einen Kommentar hinterlassen. Wir werden dann das entsprechende Unternehmen umgehen testen und in unser 0800 Telefonbuch aufnehmen.



Samstag, 10. April 2010

gratis Hotline

Heute konnte man einen guten Artikel in der Süddeutschen Zeitung lesen. Der Artikel befasste sich mit dem Thema Warteschleifen. Warteschleifen sollen dem Anrufer die Zeit am Telefon verkürzen, wenn der Ansturm zu groß ist oder die Einzelgespräche einfach zu lange dauern. An einer Warteschleife mit guter Musik oder bestückt mit guten Informationen ist an sich nichts negatives zu finden, nur meint die Autorin, dass man die Zeit am Telefon kostenlos gestalten sollte. Der Anruf soll erst dann kostenpflichtige werden, wenn das Gespräch zustande kommt. Das Verbraucherschutzministerium soll sich dieser Thematik bereits angenommen haben. Warteschleifen an sich sind völlig in Ordnung, wenn sie nicht übermäßig lange dauern. Insofern sind an dieser Stelle die Unternehmen gefordert, ausreichend Personal vorzuhalten. Dieses Personal kostet Geld und muss refinanziert werden. Zum Teil erfolgt diese Refinanzierung über die kostenpflichtige Hotline. Aber man sollt das Geld nicht unbedingt über endlose Warteschleifen verdienen. Guter Service hat seinen Preis, aber bitte nicht den Anrufer ewig lange hin halten.

Internationale Unternehmen haben dieses Problem nicht. Hier findet der Kunden eine gratis Hotline wieder. Die gratis Hotlines dieser Unternehmen sind immer mit 0800 Nummern bestückt. Die Anruferkosten übernimmt somit immer das Unternehmen. 0800 Nummern kostenlos und die Warteschleife interessiert keinen Menschen mehr. Leider kann sich nicht jeder Mittelständler eine gratis Hotline für seine Kunden leisten. Doch muss auch der kleine mittelständische Unternehmer für eine kurze Warteschleife auf seiner Telefonhotline sorgen. Wenn das Unternehmen weiter wächst, dann sollte man früher oder später eine Gratishotline für seine Kunden einrichten.