Dienstag, 22. September 2009
Jeder von uns kennt bestimmt einen, der schon mal Ärger mit 0900 Nummern gehabt hat. Der Ärger wird in den überwiegenden Fällen durch 0900 Abzocker hervorgerufen. Das Telefon klingelt und eine Stimme vom Band beglückwünscht den Angerufenen zu einem sagenhaften Gewinn. Der Angerufene freut sich, denn schließlich gewinnt man nicht jeden Tag ein Traumauto oder eine Traumreise. Um den Preis entgegenzunehmen muss sich der Angerufen mit Hilfe einer kostenpflichtigen 0900 Nummer bei dem Anbieter melden. Nur gibt es diesen Anbieter und den versprochenen Gewinn nicht. Da kann man noch solange in der Warteschleife bleiben oder sich von einem Agenten zum nächsten durchstellen lassen, es gibt nichts zu gewinnen. Verdient wird an den vertelefonierten 0900 Minuten. Diese werden meist ein paar Wochen später mit dem Erhalt der Telefonrechnung abgerechnet. Dann erfolgt das böse erwachen und der eigentliche Ärger mit 0900 Nummern beginnt. Nun muss man herausbekommen, wer die kostenpflichtige Rufnummer genutzt hat, also wer steckt hinter der Abzocke. Da kann einem immer die Bundesnetzagentur weiterhelfen. Sollte der Anruf eine 0900 Abzocke sein, dann einfach nicht bezahlen. Sollte man aber eine 0900 Nummer bewusst gewählt haben, weil man eine Frage zu einer Software oder zur Einrichtung des E-Mail Account hatte, dann sollte man seinen Ärger schnell wieder vergessen. In solchen Fällen stand hinter der 0900 Nummer eine wirkliche Leistung. Viele Kunden wissen dies aber nicht mehr und regen sich tierisch auf, wenn sie plötzlich eine 0900 Nummer auf ihrer Telefonrechnung wiederentdecken. Bevor man seinen Ärger Luft macht, sollt man noch einmal in sich gehen und nachdenken, wann man welchen Dienst über eine 0900 Nummer in Anspruch genommen hat.
