Archiv für den Monat Dezember 2011

Donnerstag, 29. Dezember 2011

MVV Hotline

Der MVV ist der Münchener Verkehrs- und Betriebsverbund und für den Regionalverkehr der Stadt München zuständig.

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Wenn Sie Fragen zu Tarifen oder Fahrplänen haben, können Sie sich an das MVV-Infotelefon wenden, bei dem Sie ausführlich zu allen Servicedienstleitungen beraten werden.

MVV München Hotline (Infotelefon):

089 – 41 42 43 44

Bei der Hotline erreichen Sie von montags bis freitags in der Zeit von 07:00 bis 17:00 Uhr einen persönlichen Mitarbeiter der MVV.

Für Fragen zum S-Bahnverkehr sowie zum Regionalverkehr wenden Sie sich bitte an die folgende Hotline, die von montags bis freitags in der Zeit von 07:00 bis 20:00 Uhr für sie erreichbar ist.

MVV München Hotline (S-Bahn München Service-Dialog):

01805 – 66 10 10

Die Hotline kostet 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz und maximal 42 Cent pro Minute aus Mobilfunknetzen.

Für Fragen zur Münchener U-Bahn, Tram sowie zu den Buslinien 50 bis 199 wenden Sie sich bitte direkt an die folgende Hotline, die von montags bis freitags in der Zeit von 08:00 bis 20:00 Uhr für sie erreichbar ist.

MVV München Hotline (MVG-Hotline):

01803 – 44 22 66

Die Hotline kostet 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz und maximal 42 Cent pro Minute aus Mobilfunknetzen.

Wenn Sie allgemeine Fragen, Wünsche oder Anregungen zu Fahrplänen, Linienführungen oder Haltestellen haben, können Sie auch das E-Mail-Kontaktformular auf der Website der MVV München nutzen. Alternativ können Sie sich natürlich auch an einen Mitarbeiter in einem Kunden-Center vor Ort wenden, von denen es in der Stadt sieben Stück gibt, und sich persönlich zu den Service-Dienstleistungen der MVV beraten lassen.



Freitag, 23. Dezember 2011

Ich möchte eine 01805

Für viele Online-Unternehmer, die auf Magento-Basis einen Shop im Internet betreiben, ist das Weihnachtsgeschäft so gut wie gelaufen. Amazon meldet sehr gute Umsätze, denn immer mehr Menschen kaufen ihre Weihnachtsgeschenke online ein. Das ist natürlich gut so, denn von diesem Boom profitieren auch die kleineren Onlinehändler, die eine Nische gefunden haben.

Allerdings haben viele dieser Händler festgestellt, dass der Telefonsupport überhandnimmt. Gearbeitet wird in den Monaten November und Dezember von sieben Uhr morgens bis drei in der Früh. Viel Zeit geht dabei vor allem für den Telefonsupport drauf, so dass man erst in der Nacht die Bestellungen verpacken und versandfertig machen kann. Wenn man einen Vertrag mit DHL oder Hermes hat, dann werden die Päckchen an der Haustür abgeholt und noch vor dem 24.12. zugestellt.

Glücklich schätzen kann sich der Unternehmer, der sich ein externes Call Center für die telefonische Bestellannahme leisten kann. Über eine Warenwirtschaftssoftware werden dann die Bestellungen an das Lager weitergeben. Hier erfolgt dann nur noch Verpackung und Versand. Wer sich diesen Luxus noch nicht leisten kann, weil man eben eine Nische bedient oder ohne fremde Miteigentümer auskommen möchte, der überlegt sich nach diesen Tagen schon, ob man nicht den Telefonsupport effizienter gestalten könnte. Kein Wunder also, dass viele Unternehmer sagen, ich möchte eine 01805 Nummer. Mit diese einzigartigen Servicerufnummer aus der 0180er Gruppe kann man seinen Telefonsupport optimieren. Die Kunden rufen nicht ständig wegen jeder Kleinigkeit an, sondern starten ein gezieltes Telefonat, in dem sämtliche Fragen beantwortet werden. Der Support geht zügig voran, weil die 01805 Sondernummer dem Anrufer Gebühren abverlangt. In der Folge sinken die Gesprächszeiten und das Unternehmen kann beim nächsten Weihnachtsgeschäft wieder geregelte Arbeitszeiten vorweisen.



Mittwoch, 21. Dezember 2011

0180 Telefonnummer Anbieter

Im Zuge der Einstellung des 0900er Geschäftes seitens der Deutschen Telekom, kam es auch zu einer vermehrten Portierung von 0180 Telefonnummern auf unser Netz. Viele Kunden haben durch diesen plötzlichen 0900er Wechsel mitbekommen, dass es auch noch andere 0180 Telefonnummer Anbieter gibt, die oft nicht nur günstiger sind, sondern darüber hinaus noch über eine modernere und leicht zu handhabende Software verfügen. Infolgedessen ist es richtig, dass die Kunden ihre Sonderrufnummern gern über ein und dasselbe Tool laufen lassen möchten. Mit einem Blick kann man so die Umsätze seiner Telefonnummern sehen.

Vor allem Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor setzen auf beide Arten von Sondernummern. Mit einer 0180 Telefonnummer werden Kunden bedient, die lediglich Fragen zum Produkt haben und die ein Servicepaket beim Softwarekauf on Top bestellt haben. Da in der Regel immer eine Nachbetreuung anfällt, ist es sinnvoller, dieses Paket gleich mitzukaufen. Sonst muss man sich bei Fragen zum Produkt an eine 0900er Telefonnummer wenden. Diese Nummern sind oft höher bepreist als eine 0180 Telefonnummer, denn der auf dieser Telefonnummer angebotene Content ist einfach hochwertiger.

Wenn man sich mit der Software gut auskennt, dann muss man das Servicepakte nicht unbedingt mitbestellen. Bei Fragen reicht es dann, wenn man sich an die 0900 Telefonnummer wendet. Die Telefonnummer 0180 ist zwar günstiger, aber dafür bezahlt man auch eine monatliche Pauschale. Umsonst ist der Service in der Regel nicht.

Für die Unternehmen, die mit Servicetelefonnummern arbeiten, ist es sehr praktisch, wenn beide Telefonnummer in einem Tool laufen. Dann muss man nicht immer hin und her Switchen. Sollten sie auch noch einen guten 0180 Telefonnummer Anbieter suchen, dann lassen sie sich von uns einen Zugang für unser kostenloses Tool geben. Sie werden schnell erkennen können, wie einfach man mit diesem Tool umgehen kann.



Donnerstag, 15. Dezember 2011

Liste mit 0800 Nummern

Uns erreichen immer wieder Fragen bezüglich einer Liste mit 0800 Nummern. Nur gibt es diese 0800er Liste nicht. Der Grund hierfür ist ganz einfach, denn die 0800 Nummern Betreiber möchten nicht, dass Hinz und Kunz auf ihren Servicerufnummern anruft und diese somit testen, ob die Rufnummern vergeben sind oder nicht. Die Kosten für eine Rufnummer 0800 trägt schließlich immer der Betreiber und der wird sich bedanken, wenn er die Kosten für unsinnige Anrufe übernehmen muss.

Es gibt aber trotzdem eine Liste mit 0800 Nummern und diese liegt bei der Bundesnetzagentur. Das ist die Vergabestelle für Sonderrufnummern in Deutschland. Die Agentur muss quasi von Haus aus wissen, welche 0800er Nummern noch frei und welche bereits vergeben sind. Insofern raten wir unseren Kunden immer dazu, sich telefonisch mit der Bundesnetzagentur in Verbindung zu setzen und dort zu fragen, ob die gewünschte Servicenummer 0800 noch frei ist.

Der Blick in die Liste erfolgt sehr schnell, denn die netten Damen am Telefon geben einfach die Wunschnummer des Kunden in eine Suchmaske ein und haben wenige Sekunden später das Abfrageergebnis auf ihrem Rechner. Ist ihre 0800 Wunschnummer noch frei, dann können wir diese für sie bestellen.

Die 0800 Bestellung erfolgt von uns selbstverständlich in ihrem Namen. Sollte ihre gewünschte Telefonnummer 0800 bereits vergeben sein, dann lassen sie sich einfach eine neue schöne 0800 Rufnummer von der Bundesnetzagentur nennen. Die Damen sehen in ihrer Liste mit 0800 Nummern, wann welche Rufnummer wieder frei wird. Mit dieser Methode kann man unkompliziert an gute Servicerufnummern 0800 gelangen. Deshalb ruhig immer mal nachfragen, wenn man mit der Bundesnetzagentur telefoniert.



Dienstag, 13. Dezember 2011

ERGO Direkt Hotline

ERGO Direkt Versicherungen

ERGO Direkt Versicherungen sind mit über 4,4 Millionen Kunden der  meistgewählte deutsche Direktversicherer. Das Unternehmen ist auf einfache und leicht verständliche Produkte spezialisiert, die zum Standardbedarf von Privathaushalten gehören. Wichtige Produkte dabei sind Zahnzusatzversicherungen, Pflegetagegeldversicherungen, die Risikolebensversicherung sowie die Sterbegeldabsicherung. Schlanke Prozesse und eine schnelle Verarbeitung ermöglichen günstige Prämien. Seit seiner Gründung ist das Unternehmen Jahr für Jahr kontinuierlich und überdurchschnittlich gewachsen. Heute arbeiten rund 1.900 Mitarbeiter am Standort Nürnberg/Fürth. ERGO Direkt Versicherungen gehören zur ERGO Versicherungsgruppe und damit zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger.

ERGO Logo

Wir beraten Sie gerne persönlich zu allen Fragen rund um das Thema Versicherungen.

Sie erreichen uns unter der gebührenfreien

Telefonnummer

0800 / 666 9000.

Täglich 7-24 Uhr – gebührenfrei!

Auch aus dem Ausland können Sie unseren telefonischen Service in Anspruch nehmen.

Unter 0049 / (0)911 / 2553 1220 erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 7- 21 Uhr und Samstag 7-18 Uhr.

Zudem stehen wir Ihnen auch vom In- und Ausland via Skype von Montag bis Samstag in der Zeit von 8-24 Uhr bereit.



Sonntag, 11. Dezember 2011

eigene 0190 Nummer

Witzig, aber es gibt immer noch Kunden, die auf der Suche nach einer eigenen 0190 Nummer sind. Für viele ist so eine kostenpflichtige Telefonnummer der Schlüssel zum Erfolg. Wenn man die richtige Geschäftsidee zur richtigen Zeit hat, dann kann man mit einer solchen Nummer wirklich viel Geld verdienen. Dies geht allerdings nicht mehr mit einer 0190 Nummer, denn diese Servicerufnummern gehören schon seit Jahren der Vergangenheit an. Bereits 2009 wurden sämtliche 0190 Rufnummern abgeschaltet und durch die frischen unverbrauchten 0900 Nummern ersetzt.

Auf der Suche nach der eigenen 0190 Nummer sind vor allem Damen, die eine Art Lebensberatung am Telefon leisten. Gerade im Alter werden die Freunde und Bekannte immer weniger. Es droht Alterseinsamkeit, da ist es gut, wenn man jemand zum Reden hat. Wer seine Kinder oder Enkelkinder im Ausland weiß, der kann zwar heute als rüstiger Rentner über Skype mit seinen Familienmitgliedern in Kontakt bleiben, aber man kann diese jedoch auch nicht immer und wegen jeder Kleinigkeit konsultieren.

Wenn man dann eine günstige 0900 Nummer kennt, kann man sich über dies und jenes ungezwungen unterhalten. Wer gern am Telefon redet und Menschen auch zuhören kann, der kommt früher oder später auf die Idee, sich eine eigene 0190 Nummer zuzulegen.

Von damals weiß man, dass man mit 0190 Telefonnummern Geld verdienen konnte. Doch heute muss man statt der 0190 Nummer mit einer eigenen 0900 Nummer arbeiten. Davon geht die Welt nicht unter. 0900 Nummern sind sogar noch besser als ihr Vorgänger. Wer das Weihnachtsgeschäft noch mitnehmen will, sollte sich jetzt noch einen eigen 0900 Rufnummer anschaffen. Für den Astrobereich empfiehlt sich eine 09003 Nummer. Beim Zuhören und reden Geld verdienen, geschieht heute mit Hilfe einer kostenpflichtigen Rufnummer.



Mittwoch, 7. Dezember 2011

Check24 Hotline

Check24 ist ein kostenlos verfügbares Online-Portal für den Vergleich von Banken und Krediten, Versicherungen, Energieanbietern und Anbietern von DSL-Verträgen und Reisen. Der Versicherungsvergleich auf Check24 ist ein unabhängiger Dienst, der zur Suche des passenden Anbieters äußerst hilfreich ist. Vor dem Abschluss von Verträgen oder der Nutzung anderer Dienstleistungen und Angebote empfiehlt es sich, vorher immer einen ausführlichen Vergleich der am Markt verfügbaren Anbieter vorzunehmen. Wenn Sie Ihren Anbieter wechseln wollen, etwa weil dieser zu teuer geworden ist, finden Sie bei Check24 sicher schnell und einfach eine passende Alternative.

Wenn Sie sich vorab ausführlich beraten lassen möchten, können Sie dies unter der Check24 Beratungshotline tun, die täglich von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18 Uhr kostenlos für Sie erreichbar ist.

Check24 Hotline (Beratung):

0800 – 24 24 123

Wen Sie Fragen zu einem bestimmten Bereich auf Check24 haben, können Sie diese unter einer der folgenden Hotlines stellen. Alle Hotlines sind gebührenfrei verfügbar.

Pkw-Versicherung: 0800 – 75 54 55 41 0

Motorrad-Versicherung: 0800 – 75 54 55 41 7

Kredit: 0800 – 75 54 55 45 0

Konto: 0800 – 75 54 55 45 4

Strom und Gas: 0800 – 75 54 55 43 0

Telekommunikation: 0800 – 75 54 55 43 5

Reisen: 0800 – 75 54 55 44 4

Zahlreiche weitere Hotlines zu bestimmten Themen finden Sie in den Kontaktinformationen bei check24.de. Wenn Sie den passenden Ansprechpartner für Ihr Anliegen in der Liste der Kontaktinformationen nicht finden, können Sie auch eine E-Mail an info@check24.de senden. Ein Kundenberater wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.