Archiv für den Monat Januar 2010

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Sonntag, 31. Januar 2010

0900 Telefonnummern

Aktuell versuchen dubiose Geschäftemacher mit Hilfe von 0900 Telefonnummern an das Geld der kleinen Leute zu gelangen. Die Anrufe erfolgen automatisch über einen Computer. Bevorzugte Wochentage sind der Samstag und der Sonntag. Gerade am Sonntagnachmittag werden Verbraucher mit Gewinnbenachrichtigungsmitteilungen belästigt. Das Telefon klingelt beim Sonntagscafe und eine Computerstimme bestätigt den Gewinn eines Autos oder einer Bargeldsumme. Angeblich hätte man bei einem Gewinnspieleintragsdienst teilgenommen und wurde nun als glücklicher Gewinner ermittelt. Um den Gewinn in Empfang nehmen zu können, wird man aufgefordert eine 0900 Telefonnummer anzurufen. Und an dieser Stelle verdienen die Abzocker ihr Geld. Wer sich vorher nicht im Internet informiert hat, der ruft die angegebene 0900 Telefonnummer zurück und zahlt dafür pro Minute 1,99 Euro. Schnell sind anderthalb Minuten vergangen und somit vier Euro verschwunden.

Grundsätzlich gilt für 0900 Telefonnummern: niemals aufgefordert eine 0900 Telefonnummer zurückrufen! 0900 Telefonnummern wählt man selbst und unaufgefordert, wenn man einen bestimmten Mehrwertdienst wirklich benötigt. Dieser kann eine Softwareberatung oder eine Fluginformation sein.

Eine 0900 Telefonnummer ist ein Instrument zum Geld verdienen. Es ist nur traurig, dass windige Geschäftemacher diese kostenpflichtigen Servicerufnummern für ihre perfiden Abzocknummern nutzen. Wenn man dann wirklich mal eine Auskunft über eine 0900 Telefonnummer benötigt, wird man diese nur zögerlich wählen. Das Misstrauen ist aufgrund solcher unseriösen Vorgehensweisen durchaus verständlich und nachvollziehbar. Aus diesem Grunde veröffentlichen wir auf unserer Internetseite regelmäßig die 0900 Telefonnummern der Abzocker. Derzeit gibt es ein Unternehmen in England, die Mitchell Care Systems Ltd, die mehrere 0900 Telefonnummern missbraucht. Doch kaum sperrt die Bundesnetzagentur eine 0900 Telefonnummer, wird unverzüglich die nächste 0900 Rufnummer geschaltet. 0900 Telefonnummern sollten an solche Unternehmen nicht mehr vergeben werden.

Doch kaum sperrt die Bundesnetzagentur eine 0900 Telefonnummer, wird unverzüglich die nächste 0900 Rufnummer geschaltet. 0900 Telefonnummern sollten an solche Unternehmen nicht mehr vergeben werden.

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Samstag, 30. Januar 2010

01805 Nummer

Warum nutzen eigentlich so viele Unternehmen eine 01805 Nummer? Weil diese Unternehmen ihre Kraft und Energie lieber in die Entwicklung neuer Produkte und Angebote stecken, anstatt diese am Telefon zu verschwenden, weil wichtige Mitarbeiter den ganzen Tag am Telefon gebunden sind. Da mittlerweile fast jeder Haushalt eine Flatrate besitzt, kann man stundenlang mit einem Festnetzanschluss kommunizieren, ohne auf die Kosten achten zu müssen. Dies ist unbestritten der Vorteil einer Flatrate. Bei einer Flatrate zahlt man einen Monatsbetrag und kann dann telefonieren so lange und so viel man möchte. Verdient wird lediglich an den Gesprächen ins Mobilnetz und ins Ausland. Als deutscher Verbraucher führt man seine Telefonate größtenteils in Deutschland, so dass sich eine Flatrate wirklich lohnt. So schön wie diese auch ist, sie verleitet zum stundenlangen telefonieren.

Im privaten Bereich ist das auch völlig in Ordnung, aber wenn man mit einem Unternehmen telefoniert, können Flatratetelefonierer schnell zu Zeiträubern werden und auf die kann man als Unternehmen gern verzichten. Die Rettung ist eine 01805 Nummer. Die Servicenummer 01805 wird über die Festnetznummer gelegt. Für das Unternehmen ändert sich nichts. Die Telefonapparate können wie bisher genutzt werden. Die Mitarbeiter können rein und raus telefonieren. Lediglich die Anrufer über die 01805 Nummer erreichen das Unternehmen eben nur noch unter dieser Servicerufnummer. Und weil der 01805 Anruf mit ein paar Cent kostenpflichtig ist, wird die Gesprächsdauer deutlich reduziert. Hier besteht der Mehrwertwert für das Unternehmen. Durch eine 01805 Nummer wird die Kommunikationseffizient fühlbar gesteigert. Das Unternehmen ist fortan unter einer einheitlichen 01805 Nummer bundesweit erreichbar. Mittels moderner Software können etliche Statistiken abgerufen werden, so dass man den Call Flow noch effizienter gestalten kann. Eine 01805 Nummer gehört quasi in jedes Unternehmen.

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Samstag, 30. Januar 2010

kostenpflichtige Servicenummern einrichten

Um kostenpflichtige Servicenummern einrichten zu können, muss man zuerst eine 0900 Nummer kaufen. 0900 Servicenummern sind unter den kostenpflichtigen Servicenummern die Rufnummern, mit denen sich am meisten Geld verdienen lässt. Dies liegt vor allem an der vom Gesetzgeber vorgegebenen Tarifierung. So können Servicenummern 0900 mit einem maximalen Minutentarif von bis zu 3,00 Euro eingerichtet werden. Bei drei Euro fällt ein ordentlicher Gewinn ab. Wer mit kostenpflichtigen Servicenummern Geld verdienen möchte, sollte sich immer für 0900 Nummern entscheiden. Die Freischaltung der 0900 Nummern übernehmen wir gern für Sie. Trotzdem müssen wir an diese Stelle auch bemerken, dass ein Minutentarif in dieser Größenordnung viele Verbraucher vor einem 090 Anruf zurückschrecken lässt. Besser ist aus unserer Sicht immer ein Minutentarif in Höhe von 1.99 pro Minute. Hier ist der Verdienst auch noch sehr gut. So kann man mit diesem Tarif immerhin auf einen Stundenlohn von bis zu 90,00 Euro kommen. Von diesem Verdienst muss man gerechterweise noch die Werbekosten abziehen. Schließlich muss die 0900 Servicenummer beworben werden, sonst dürfte kein Mensch die Rufnummer anrufen. Werbung ist somit ein wichtiger Bestandteil, um mit kostenpflichtigen Servicenummern Geld verdienen zu können. In der Werbung kann man auf sämtliche Werbeträger zurückgreifen. Von TV bis zur Werbung in Internet können alle Marketingkanäle genutzt werden. Egal für welchen Werbeträger man sich entscheidet, wichtig ist die Bekanntheit der kostenpflichtigen Servicenummer. Die Werbekosten sollten im Verhältnis zum Umsatz stehen. Mehr Kosten als Einnahmen am Ende des Monats zu haben, ist auf Dauer nicht betriebswirtschaftlich und führt zur Einstellung der Servicenummer.

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Freitag, 29. Januar 2010

09005040930

neue Abzockenummer, bitte auch nicht anrufen, die Firma “Friedrich von Haber” hat diverse 090 Nummern am Start. Diese einzig und allein der Abzocke. VORSICHT!

Eigentlich müsste die BNTZA doch sämtliche, auf diese Firma “Mtchel usw., registrierte 0900 Servicenummern sperren. Es ist doch offensichtlich, dass diese Servicenummern alle nur einem Zweck dienen. Warum werden nicht alle Nummern präventiv gesperrt?

kein Mensch weiß, wann die BNTZA endlich einschreitet.

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Freitag, 29. Januar 2010

0800-er Nummer

Immobilienmakler setzen auf 0800-er Nummern. Diese Servicenummern sind gebührenfrei. Und alles was irgendwie kostenlos ist, liebt ja der deutsche Verbraucher. In vielen Fällen macht eine gebührenfreie 0800 Nummer keinen Sinn, aber im Bereich der Immobilienvermarktung ganz bestimmt. In diesem Geschäft geht es um sechs- oder siebenstellige Beträge, wenn Immobilien ihre Besitzer wechseln. Gerade in Berlin ist der Immobilienmarkt spannend.  Einige meinen ja, dass Berlin so sein soll, wie New York vor 25 Jahren. Nur leider konnten wir aus dem Ostteil der Stadt zu dieser Zeit noch nicht über den großen Teich fliegen. Insofern können wir diesen Vergleich nicht bewerte. Wer aber in den neunziger eine Immobilie in Berlin-Mitte oder im Prenzlauer Berg erworben hat, der kann sich heute über einen stattlichen Verkaufsgewinn freuen. Fast unglaublich, wenn man die Verkaufspreise aus den Neunzigern für bestimmte Immobilien zur Kenntnis nimmt und diese mit den heutigen vergleicht.

Insofern wird auf dem Immobilienmarkt das Geld nicht über eine 0800-er Nummer verdient, sondern über den Verkauf der Immobilie. Und weil eine Immobilie am Prenzlauer Berg beispielsweise sehr teuer ist, setzten Immobilienmakler auf 0800er Nummern. Auf dieser gebührenfreien Servicenummer können Kunden sich mit dem Makler in Verbindung setzen. Die Kosten für den Anruf übernimmt der Makler. Sollte der Makler keine Zeit haben, geht der Anruf automatisch in die Warteschleife und dann nach einiger Zeit auf die Online-Mailbox weiter. Diese Module sind bei uns Standardt.

Wer Interessenten auf sich aufmerksam machen möchte, der ordnet jedem seiner Objekte eine separate 0800-er Nummer zu. Anhand der Durchwahl kann das Maklerbüro das Objekt entziffern. Der Interessent ruft die 0800-er Nummer an und das Immobilienbüro weiß sofort, für welches Projekt sich der Anrufer interessiert.

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Donnerstag, 28. Januar 2010

Servicerufnummern Anbieter

Sie sind auf der Suche nach einem Servicerufnummern Anbieter, der ihre Wünsche erfüllen und einen reibungslosen Ablauf gewährleisten kann? Dann sind wir ihr richtiger Ansprechpartner. Bei uns können Sie jede gängige Servicerufnummer schalten lassen. Egal ob kostenpflichtige Rufnummern oder eine gebührenfreie 0800 Nummern, wir richten ihnen jede Servicerufnummer funktionsfähig ein. Wenn wir von funktionsfähig reden, dann meinen wir damit eine optimale Erreichbarkeit ihrer Servicerufnummer. Sollte das Callvolumen steigen, dann können sie in unserer Call Center Software einen prozentualen Überlauf festlegen. Ist das erste Call Center bereits zu siebzig Prozent ausgelastet, dann laufen alle weiteren Calls automatisch in das nächste Call Center. Man muss nicht warten, bis das erste Call Center zu einhundert Prozent ausgelastet ist, sondern kann sich über unseres intelligentes Routingsystem vor Überraschungen schützen.

Einen guten Servicerufnummern Anbieter zeichnet nicht nur seine langjährige Erfahrung aus, sondern vielmehr sein technisches Know How. Ob ihr Servicerufnummern Anbieter auf der Höhe der Zeit ist, können sie leicht feststellen, in dem sie sich vor der Installation ihrer Servicerufnummer einen Testzugang für das Online Tool einrichten lassen. Ihr Servicerufnummern Anbieter sollte sie mit seiner Software in die Lage versetzen, dass sie ihre Anruferströme eigenhändig und zu jeder Tageszeit selbständig einrichten bzw. verändern können. Viele Servicenummern Anbieter bieten eine solche Lösung nicht an und stellen dann für jeden Handgriff eine Rechnung. Dahinter liegt ein gewisses System. Dieses System nervt aber an zwei Punkten gewaltig: einmal, dass man nichts selber einstellen kann und damit abhängig ist und dass jeder Handgriff seitens des Servicerufnummern Anbieters berechnet wird.

Unser Tipp: alternative Servicerufnummern Anbieter checken.

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Mittwoch, 27. Januar 2010

0900 Rufnummern Friedrich Müller

Wie immer an dieser Stelle berichten wir von unseriösen Abzockpraktiken, bei welchen 0900 Rufnummern missbraucht werden. Heute hat uns ein aufmerksamer Leser folgende Begebenheit mitgeteilt. In seinem Briefkasten befand sich unter der normalen Post ein bunter Werbebrief, der einfach die Aufmerksamkeit unseres Lesers erregte. Nach dem Öffnen des Briefes konnte unser Leser schnell feststellen, dass es ich um eine Gewinnmitteilung handele. Aufwendig wurde im Inhalt des Schreibens zu einem Gewinn gratuliert. Die Gewinnsumme lag bei 100,00 Euro, also recht überschaubar. Etwas weiter unten konnte man dann eine 0900 Rufnummer wiederfinden. Diese 0900 Rufnummer sollte man anrufen, wenn man den Gewinn in Empfang nehmen möchte. Die Gewinnzusage wurde von unserem Bekannten „Friedrich Müller“ versendet. Friedrich Müller ist nicht Herr Müller sondern eine erfundene Figur mit deren Hilfe man an das Geld der Verbraucher kommen möchte. Doch bleiben wir bei Herrn Müller. Dieser ist unserer Redaktion bereits seit 2005 bekannt. Nur waren seinerzeit die Gewinnversprechen deutlich höher. Fragt man sich nur, warum die angeblichen Gewinne herunter gesetzt wurden? In den letzten Jahren hat der ominöse Friedrich Müller mit Telefonanrufen gearbeitet. Ähnlich wie derzeit „Friedrich von Haber“ hat auch Friedrich Müller versucht, über Massenanrufe in Verbindung mit einem Gewinnversprechen ahnungslose Verbraucher zu einem Rückruf über teure 0900 Rufnummern zu animieren. Nur sitzt die Firma von Friedrich Haber in England und die von Herrn Müller in Österreich. In Österreich hat man gute Chancen, dass man den Gewinn auch wirklich ausbezahlte bekommt. Wahrscheinlich fällt deshalb de Gewinnsumme bei der aktuellen Aktion so gering aus. Wenn man nämlich so eine Gewinnmitteilung in den Händen hält, kann man diesen versprochenen Gewinn erfolgreich einklagen. Trotzdem ist dieser Weg sehr langwierig.

0900347110159561 Friedrich Müller  Postfach 519 1011 Wien

Unser Tipp: werfen Sie solche Briefe sofort in den Müll. 0900 Rufnummern wählt man nur freiwillig und niemals auf Aufforderung. Wer einen Mehrwertdienst mittels 0900 Rufnummern konsumieren möchte, der weiß was, was auf ihn zukommt. Glauben Sie keinem Gewinnversprechen.

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Dienstag, 26. Januar 2010

0900 Nummern Gebühren

Jede 0900 Servicenummer ist mit einer Gebühr verbunden. Die Gebühr richtet sich nach dem Mehrwertdienst, der am Ende der 0900 Rufnummer angeboten wird. DSL-Anbieter beispielsweise haben ihre 0900 Servicenummern mit moderaten Gebühren versehen. So liegen diese zwischen 39 Cent bis 99 Cent pro Minute. Selbst wenn man ein paar Minuten in der Warteschleife verharren muss, schlagen diese moderaten 0900 Gebühren nicht so rein, wie beispielsweise bei einer Erotikhotline für 2,99 Euro die Minute. Nach meiner Ansicht sind 0900 Nummern Gebühren über 1,99 Euro Minute einfach zu hoch. Viele Verbraucher beenden aus diesem Grund das Gespräch bereits während der Preisansage. Mich persönlich würde ein Minutenpreis von über 1,99 Euro die Minute ebenfalls abschrecken. Gefragt sind deshalb gebührenpflichtige Nummern mit einem moderaten Preis. Der 0900 Nummern Preis muss der Leistung angemessen sein. Wenn ich eine DSL-Hotline wähle und ich Unterstützung durch diesen Anruf für mein Problem erwarte, dann muss am Ende des Gespräches ein zufriedenes Ergebnis für mich als Anrufer vorliegen. Sollte dies nicht der Fall sein, dann ärgert man sich automatisch über den hohen Minutenpreis. Bei einem positiven Resultat bin ich gern bereit, für die 0900er Nummer Gebühren zu entrichten.

Weil sich niemand gern veralbern lässt, sollte man 0900 Nummern immer von sich aus wählen und nicht auf Aufforderung. Damit meine ich die unsäglichen Gewinnanrufe von diversen Gewinnspieleintragsdiensten und die Gewinnerbriefe, die besonders bei älteren Menschen fast jeden Tag im Briefkasten landen. Bei solchen Werbeaktionen wird man immer zu einem Rückruf aufgefordert. Von solchen 0900 Nummern sollte man Abstand nehmen.

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Montag, 25. Januar 2010

Servicerufnummer

Hinter jeder Servicerufnummer steht ein Service. Wer sich beispielsweise ein Haushaltsgerät zulegt, der findet heute auf fast jedem Gerät eine Servicerufnummer angegeben, die man bei Bedarf jederzeit anrufen kann. Nur die wenigsten Hersteller können ohne einen vernünftigen Hausgeräteservice in Verbindung mit Servicerufnummern noch ihre Produkte an den Mann oder die Frau bringen. Für die Elektrobranche gelten die gleichen Regeln, ohne Service verkauft sich fast nichts mehr. Haushalst- oder Elektrogeräte können nach dem Kauf nicht richtig funktionieren, so dass man als Verbraucher die Möglichkeit haben muss, über eine Servicerufnummer den Haushaltegeräteservice des jeweiligen Unternehmens zu kontaktieren. In der Regel leisten die Hersteller den Kundenservice noch selbst. Es gibt aber auch Unternehmen, die haben ihren Kundenservice ausgelagert. Deshalb muss dieser aber nicht von schlechter Qualität sein. Der Techniker schaut sich auch das Gerät an, sollte der Fehler schwerwiegend sein, dann wird das Gerät über den Hersteller ausgetauscht. Insofern hat sich hinsichtlich des Verbraucherschutz und Kundenservice in den letzten zehn Jahren sehr viel Positives entwickelt. Zu DDR-Zeiten konnte man sehen, wo man mit seinen defekten Haushaltsgeräten bleibt. Ersatzteile gab es in der Mangelwirtschaft ohnehin nicht, so dass man immer improvisieren musste. So wurden an Drehbänken in Hinterhof-Garagen Ersatzteile von Hand zusammengebaut. Von einer Servicerufnummer war zu DDR Zeiten keine Rede. Damit wären die Parteifuzzis total überfordert gewesen.

In unserer Zeit hat jeder Hersteller eine eigene Servicerufnummer geschaltet. Wenn die Maschine defekt ist, wendet man sich als erstes an die Servicerufnummer, um dem erstbesten Call Center Mitarbeiter seinen Ärger mitzuteilen. Oft ist die Service Rufnummer kostenlos. In diesem Fall übernimmt der Hersteller die Kosten des Anrufes. Bei den Top-Herstellern sind die Servicerufnummern mit kleinen Gebühren versehen. So wird der Anrufer schneller bedient und der Techniker umgehend auf den Weg gebracht. Für jeden Hersteller gilt, je seltener der Servicerufnummer gewählt wird, desto zufriedener sind die Kunden mit seinen Produkten.

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Samstag, 23. Januar 2010

Servicenummern Kosten

Jeder Verbraucher ist sich darüber bewusst, dass beim anrufen von Servicenummern geringe Kosten entstehen können. Diese Gebühren können letztlich mit dazu beitragen, dass Verbraucher nicht mehr in Warteschleifen hängen müssen, bevor das Gespräch zustande kommt. Gutes Personal muss gut bezahlt werden, denn so ein Job am Telefon kann ganz schön stressig sein. Wer schon mal in einem Call Center gearbeitet, der weiß, was Stress bedeuten kann. Vor allem, wenn Teilzeit- oder Aushilfspersonal den Hauptbestand des Call Centers ausmachen. Diese Kräfte können das Notwendigste, aber den Rest müssen die erfahrenen Mitarbeiter übernehmen. Mehr Geld bedeutet also besseres und vor allem mehr Personal. Mehr Personal bedeutet weniger Minuten in der Warteschleife zu hängen. Wer also wissen will, wo seine Gebühren für die Servicenummern hingehen, der kann sich jetzt ein Bild machen. Optimal wäre es natürlich, wenn alles reinvestiert würde.

Doch was Kosten Servicenummern im einzelnen?


0800 Kosten: Die 0800 Vorwahlen ermöglichen grundsätzlich kostenlose Anrufe bei Telefon-Hotlines. Egal zu welcher Tageszeit man eine 0800 Servicenummer anruft, die Kosten 0800 übernimmt immer das Unternehmen.

0180 Kosten: Bei der Vorwahl 0180 teilen sich Anrufer und Unternehmen die Kosten. Die Teilung der Kosten fällt je nach 0180 Rufnummer unterschiedlich aus, weil es bei diesen Servicenummern fünf unterschiedliche Rufnummern gibt.

0137 Kosten: Bei der Vorwahl 0137 entstehen Kosten pro Anruf. Diese können je nach 0137 Servicenummer zwischen 25 Cent und einem Euro liegen. Insofern gibt es auch hier Unterschiede.

0900 Kosten: Hier gibt der Gesetzgeber klare Richtlinien vor. Anrufe pro Minute dürfen bis maximal drei Euro abgerechnet werden. Allerdings gibt es bei den 0900 Servicenummern auch sogenannte Blocktarife. Diese Blocktarife dürfen pro Anruf bis maximal zehn Euro betragen.

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