Archiv für den Monat Januar 2009

Donnerstag, 22. Januar 2009

Happy Digits – Schluss mit Daten sammeln

Die Telekom hat sich überraschend aus dem Bonusprogramm „Happy Digits“ verabschiedet. Somit könnte das Bonusprogramm vor dem Ende stehen. Dieses Bonusprogramm diente ohnehin wohl mehr der Sammlung von verbraucherspezifischen Daten als alles anderem. Wollte man seine Digits einlösen, dann fuhr man mit einem realen Kauf des begehrten Produktes dreimal besser. Damit meinen wir, man musste schon verdammt viele Digits sammeln, um einen vernünftigen Bonus zu erhalten. Die Produkte hätte man sich in der Regel viel billiger via Direktkauf zulegen können. Aber wir Verbraucher haben wenigstens alle darüber informiert, wie unsere Einkaufsgewohnheiten sind. Warum sollte die Telekom bei dem Margen- und Preisverfall am Telekommunikationsmarkt auch noch Rabatte verteilen? Der Ausstieg war in unseren Augen vernünftig. Zumal der Name des Programms schon immer sehr gewöhnungsbedürftig war.

Jetzt kann sich der angeschlagene Karstadt-Konzern, als alleiniger Gesellschafter der Happy-Digits-Betreibergesellschaft Cap, mit dem Programm herumschlagen. Das Bonusprogramm soll auf eine Bonuskarte reduziert werden. Die Karte selbst soll nur Rabatte innerhalb des Arcandor-Konzerns gewähren. Aber mal ehrlich, wer braucht diesen ganzen Quatsch? Aber als KaDeWe-Shopper kann man sich wenigstens freuen :-)

Hotline zum Digits-Abfragen: 01805 – 88 00 30



Mittwoch, 14. Januar 2009

Möbel Messe Köln – Hotline 01805 91 31 31

Vom 19. Bis zum 25. Januar 2009 findet jeweils von 9 bis 18 Uhr die Internationale Möbelmesse in Köln statt. Ungefähr 100.000 Möbelstücke werden auf der IMM zu sehen sein. Diese werden von ca. 1.000 Austellern präsentiert. Wer sich für die neuesten Möbeltrends interessiert, der dürfte auf der Möbelmesse richtig sein. Im Trend liegen Wallnusshölzer und die Farbe weiß.

Obwohl auch die Möbelbranche zu kämpfen hat, zeigt sich der Möbelhandel für das Jahr 2009 optimistisch. Mehr als 100.000 Menschen sind mit der Herstellung von Möbeln beschäftigt. Mal sehen was die IMM uns alles beschert. Vielleicht eine Abwrackprämie für alte Möbel? Alte Möbel raus, Prämie kassieren und neue Möbel kaufen. Warum nicht? Was für die Automobilbranche im Rahmen der Konjunkturbelebung möglich ist, lässt sich doch ohne weiteres auch auf die Möbelbranche übertragen.

Wer noch mehr Infos zu Möbel Messe benötigt, der kann diese unter der Hotline 01805 – 91 31 31 erfragen. Ein Besuch lohnt sich immer.



Samstag, 10. Januar 2009

CallCenter World 2009

Nur noch wenige Wochen und dann beginnt die 11. Internationale Kongressmesse: die Call Center World 2009. Die größte Kongressmesse Europas zum Thema Call Center und Servicenummern.

Unternehmen aus dem In- und Ausland präsentieren sich vom 17. bis 19. Februar 2009 auf der Messe. Diese findet wie jedes Jahr im Estrel Convention Center, Berlin, statt. Neben den Ausstellern werden auch hochkarätige Workshops und Vorträge auf der diesjährigen Tagesordnung stehen. Jeder aus der Branche sollte diese Gelegenheit nutzen, um sich mit seinen Fachkollegen über neueste Produkte und Trends auszutauschen. Das Angebot ist allerdings so groß, dass man sich bereits im Vorfeld in Ruhe damit beschäftigen sollte. Dann kann man sich ganz gezielt für die einzelnen Veranstaltungen anmelden und erste Termine vereinbaren. Die Anmeldung wird durch ein Gutscheinheft des Veranstaltetes, der Management Circle AG, vereinfacht. So erwarten die Besucher viele exklusive Vorteile und attraktive Give-Aways. Es wurde alles getan, um auch die diesjährige Call Center World wieder zu einem Höhepunkt der Branche werden zu lassen.



Dienstag, 6. Januar 2009

Nummern 0180

Das kommende Jahr wird wohl ein schweres Jahr und wir Bundesbürger müssen uns alle ein wenig zurücknehmen und wieder die Ärmel hochkrempeln. Auch für die Onlinebranche wird es ein hartes Jahr werden. Viele Geschäftsmodelle müssen Ihre Tragfähigkeit unter Beweis stellen. Nur von Google Ads und Ebay-Traffic wird man auf Dauer wohl nicht existieren können. Innovationen sind gefragt. Ertragreiche Geschäftsmodelle bei denen nicht nur Investorenkapital verbrannt wird.
Einen kleinen Beitrag zur Ertragsgenerierung könnten Nummern 0180 leisten. Diese Nummern eigenen sich bestens für jede Webseite.

Schaut man sich einmal um, dann stellt man fest, dass fast jedes größere Unternehmen mit Publikumsverkehr nur noch über Nummern 0180 zu erreichen ist. Mit Hilfe dieser Nummern beteiligen Unternehmen die Anrufer an den Kosten für Kundenbetreuung und Call Center. Unternehmen aus der Onlinebranche sollten sich daran ein Beispiel nehmen, denn auch hier zählt jeder Cent. Kosten für die Kundenbetreuung fallen hier ebenfalls an. 0180 Shared Cost-Nummern gehören deshalb auf jede Webseite. So lassen sich Fragen zum Produkt bzw. zur Dienstleitung ein wenig bezahlbar machen. Plant das Start-Up einen Umzug, dann bleiben die 0180 Nummern immer dieselben. Eine Abhängigkeit von geographischen Rufnummern besteht nicht mehr.