Montag, 7. Dezember 2009
0180er ist keine Football-Truppe aus den USA sondern bezeichnet einfach nur eine Gruppe von deutschen Servicenummern. Zu den 0180er gehören die Servicenummern 01801, 01802, 01803, 01804 und 01805. Es gibt also von den 0180er ganze fünf unterschiedliche Servicenummern. Unterschieden werden die 0180 Servicenummern anhand ihrer Endung. Die Endung, also die letzte Zahl, bestimmt den Anruferpreis. Dieser kann entweder pro Minute oder pro Anruf berechnet werden. 0180er Nummern finden Verwendung als kostenpflichtige Hotline Nummern in der Industrie, dem Mittelstand und ganz besonders im Online-Business. Letzteres kommt ohne 0180er nur schwerlich aus. Dies liegt zum einen daran, dass junge Unternehmen mit zunehmender Größe ihren Standort wechseln müssen, um weiteren Mitarbeitern vernünftige Arbeitsbedingungen bieten zu können. Oftmals starten die Gründer aus ihrem Wohnzimmer heraus. Wohnen und arbeiten an einem Platz. Da reicht am Anfang noch die geographische Rufnummer des vorhandenen Telefonanschlusses in der Wohnung aus. Da es aber im Online-Geschäft keine Zeitbegrenzung gibt, können die Anrufer Tag und Nacht anrufen. Über eine 0180er kann man seine Erreichbarkeitszeiten exakt festlegen. So ist man beispielsweise von acht bis zwanzig Uhr erreichbar. Nach zwanzig Uhr gelangt der Anrufer auf eine Mailbox. Die eingegangenen Nachrichten können am nächsten Tag abgehört und bearbeitet werden. Wächst das Unternehmen, so dass es sich vergrößern muss, kann es die 0180er Nummer einfach mitnehmen. Für die Kunden bleibt die Servicenummer immer gleich. Es ändert sich nichts. Die Gründer müssen lediglich bei einem Telefonanbieter ihrer Wahl einen neuen Anschluss bestellen und leiten dann die Anrufer über die 0180er Nummer auf das neue Ziel weiter. Nur wer genau hinschaut erkennt, dass sich der Standort des Unternehmens geändert hat. Die Bestellnummer ist dank einer 1080er Nummer gleich geblieben.